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哎,你们知道不,这法国酒店的服务那可真是出了名的周到,就像是巴黎的香水,一闻就知道是品。我,小赵,就是这酒店里的小小服务生,天天跟客人打交道,啥新鲜事儿都能遇到。
那天啊,来了个老外,长得跟电影里的法国贵族似的,一进门就跟我来了句:“Bonjo, monsie! Je veux une chambre ec vue s la To Eiffel.”(你好,先生!我想住个能看到埃菲尔铁塔的房间。)我听了,心里直乐,心想:“这老外还挺有品味的。”
我就带他去看房间,一边走一边跟他说:“Ah, la To Eiffel, c'est la star de Paris! Vous allez adorer!”(啊,埃菲尔铁塔,那是巴黎的明星!您一定会喜欢的!)那老外听了,瞪大了眼睛,好像我是在给他讲故事。
“Ah, mais, je veux une vue directe!”(我想要一个直接的视野!)我愣了一下,心想:“这要求也太具体了吧。”我可是酒店里的老江湖,立刻就回过神来,带他去了顶楼,那视野好得不得了。
“Voyez-vous? C'est incroyable, n'est-ce pas?”(您看,是不是很不可思议?)我得意洋洋地说。那老外看了半天,终于点头:“Oui, c'est magnifique!”(是的,太美了!)
还有一次,有个游客,带着一家老小来度假。那老太太,真是的,一进门就跟我抱怨:“Ah, mon fils, il a oublié de prendre des chaussons!”(我忘了带拖鞋了!)我听了,心里直想笑,这老太太还真是细心。
我就赶紧去拿拖鞋,一边走一边说:“Madame, pas de panique! Je vais vous en trouver!”(老太太,别着急!我去给您找!),那老太太还真是有点小激动,一边跟着我一边念叨:“谢谢啦,谢谢啦!”
我给她拿来了拖鞋,她一试,满意地笑了:“Ah, c'est pait! Merci, monsie!”(啊,太好了!谢谢,先生!)我也就跟着笑了:“不客气,老太太,这是我们应该做的!”
来,我们酒店里的小故事可多了去了。有一次,我帮一个醉酒的客人找房间,那客人醉醺醺的,还非要跟我比试法语。我哪是他的对手啊,不过我硬是撑着,用我那蹩脚的法语和他对了几句,那客人居然笑了:“Bro, monsie! Vous êtes un bon serve!”(好样的,先生!你是个好服务员!)
哎,做我们这行,就是要会说话,会逗客人开心。这不,今天又是个阳光明媚的日子,我估计今天又得忙活一整天了。只要看到客人满意的样子,再累也值得啊!